Банкови услуги за хора с увреждания: облекчения

Една малка банкова такса, умножена по дванадесет месеца, вече е разход, който си струва да проверим. За хората с увреждания има конкретни облекчения, но те невинаги са събрани в удобен пакет с надпис „ТЕЛК“. Понякога по-изгодната възможност идва от вида на получаваните средства — пенсия или социални плащания.

Проверихме публичните тарифи, продуктови страници и съобщения на банките и банковите клонове от регистъра на БНБ. Ето какво е потвърдено към 23 октомври 2026 г., какво предстои от 2027 г. и какво да попитате в своята банка.

Първо проверете сметката, по която получавате пенсията или помощите

Платежната сметка за основни операции може да се окаже по-полезна от рекламирана отстъпка. По чл. 120а от Закона за платежните услуги и платежните системи, когато по такава сметка постъпват и се съхраняват пенсия, трудово възнаграждение, помощи и обезщетения по социалното осигуряване и социалното подпомагане, ученически, студентски или докторантски стипендии и лихвите върху тях:

не се начислява такса за регулярно обслужване;
всеки месец са без такса общо до 3 кредитни превода, включително през онлайн банкирането;
без такса са общо до 10 тегления от АТМ или ПОС на обслужващата банка месечно.

Освобождаването не обхваща теглене от банкомат или ПОС на друг доставчик, нито теглене на каса в банков офис. Видът на средствата се декларира пред банката; при промяна информацията се актуализира. Това са условия за специален вид сметка, а не автоматично освобождаване на всяка разплащателна сметка. Банката проверява и законовите условия за откриването ѝ. Източник: законът, чл. 118–120а.

Практичният въпрос на гишето е: „Получавам пенсия/социално плащане. Предлагате ли платежна сметка за основни операции и какви ще са общите ми разходи за карта, откриване и обичайните ми операции?“ Поискайте сравнение с настоящата си сметка, преди да променяте къде постъпват средствата.

ЦКБ: конкретни облекчения за категория „ТЕЛК I група“

В тарифата на Централна кооперативна банка, в сила от 9 август 2026 г., има отделен раздел XII за клиенти, представили решение за трайно намалена работоспособност или степен на увреждане, с изричното обозначение „ТЕЛК I група“. За тази категория са посочени:

откриване на разплащателна сметка с дебитна карта — без такса;
месечно обслужване на сметка с дебитна карта — без такса;
теглене от банкомат на ЦКБ — 0,07 евро.

Тази категория не бива да се разширява до „всеки с решение на ТЕЛК“. Представете своето решение и поискайте потвърждение, че отговаряте на изискването. Посоченото облекчение не означава, че всяка операция, всяка карта или тегленето от чужд банкомат е безплатно. Официална тарифа на ЦКБ, раздел XII.

Алианц Банк: по-ниска такса при плащане за документ за самоличност

Алианц Банк има по-тясно, но полезно облекчение. Според тарифата от 1 април 2026 г. при внасяне на такси за издаване на български документ за самоличност на лице с намалена работоспособност или увреждане над 50% се заплащат 50% от обичайната банкова такса за вноска от физическо лице по сметка на бюджетна организация.

Намалението засяга банковата услуга по внасянето. То не е общо намаление за всички преводи, нито обещание за размера на самата държавна такса за документа. Официална тарифа, раздел III „Касови операции“, забележка 6.

ДСК от 1 януари 2027 г.: какво всъщност се променя?

ДСК е публикувала на 15 октомври 2026 г. съобщение за предстоящи промени в тарифата от 1 януари 2027 г. В общата тарифа месечната такса за разплащателна сметка се уеднаквява на 1,99 евро. В действащата обща тарифа таксата е 1,53 евро за сметка с дебитна карта и 2,50 евро за сметка без дебитна карта.

При стандартна сметка с карта това прави разлика от 0,46 евро месечно, или 5,52 евро годишно. Това сравнение е за общата тарифа. Не означава автоматично същата промяна за клиент със специални договорени условия. Съобщение на ДСК от 15.10.2026 г. и действаща тарифа за физически лица.

Банката е публикувала и по-стари съобщения за специални условия за хора с намалена работоспособност. Старите левови цени в тях не са надеждна справка за 2026–2027 г. Ако ползвате такава сметка, поискайте от ДСК конкретно: „Каква такса се прилага по моята преференциална сметка сега и каква ще е от 1 януари 2027 г.? Запазва ли се основанието за облекчението?“

Преглед на всички банки: къде има отделна преференция?

Обхватът следва регистъра на БНБ: 17 банки и 6 клона на чуждестранни банки. „Непотвърдена отделна преференция“ в таблицата означава, че в проверените публични материали не е установена ясно приложима специална цена само поради увреждане. Това не изключва индивидуални условия, пенсионен пакет или облекчението по закона за сметката за основни операции.

Банка	Резултат от проверката
ЦКБ	Потвърден отделен раздел за „ТЕЛК I група“: без такса за откриване и месечно обслужване на сметка с карта; 0,07 € на собствен банкомат.
Алианц Банк България	Потвърдена 50% отстъпка от конкретна банкова такса при вноска за документ за самоличност, при увреждане над 50%.
Банка ДСК	Обявени общи промени от 01.01.2027 г. Актуалната цена по специална сметка за клиент с ТЕЛК следва да се потвърди за конкретния договор.
УниКредит Булбанк	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
ОББ	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Пощенска банка (Юробанк България)	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане. Пенсионният продукт се проверява отделно.
Първа инвестиционна банка — Fibank	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Инвестбанк	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Тексим Банк	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
БАКБ	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Ти Би Ай Банк	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане. Общите дигитални предложения не са специална ТЕЛК отстъпка.
ПроКредит Банк	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Интернешънъл Асет Банк	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Търговска банка Д (Д Банк)	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Общинска банка	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Токуда Банк	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане. Има предстоящо вливане в БАКБ.
Българска банка за развитие	Фокусът е финансиране на бизнеса; няма потвърден съпоставим специален пакет за ежедневна лична сметка при увреждане.
Т. С. Зираат Банкасъ — клон София	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане.
Бигбанк — клон България	Непотвърдена отделна преференция поради увреждане; публичните предложения са насочени към кредити и спестявания.
ИНГ Банк — клон София	Корпоративно банкиране; не е пряко съпоставима с ежедневните сметки за граждани в този обзор.
Ситибанк Европа — клон България	Корпоративни и институционални услуги; няма потвърдена лична ТЕЛК тарифа.
БНП Париба — клон София	Корпоративни и институционални услуги; няма потвърдена лична ТЕЛК тарифа.
Аскори Банк (бивша Варенголд) — клон София	Специализирано бизнес финансиране; няма потвърден съпоставим личен пакет при увреждане.

За клиентите на Токуда има още една причина да следят съобщенията: БАКБ е обявила предстоящо вливане през ноември 2026 г. и информация за преминаването към нейното обслужване. При избор на сметка за 2027 г. проверете и условията след преобразуването. Официална информация за клиентите на Токуда.

Пенсионен пакет, застраховка и достъпност са различни неща

Пенсионният пакет може да е изгоден и за човек с инвалидна пенсия, но проверете дали правилата на конкретния продукт допускат именно този вид пенсия, изискват възраст или минимално постъпление. Самото решение на ТЕЛК не доказва автоматично право на всеки пенсионен пакет.

По същия начин застраховка към кредит, в която фигурира „трайна неработоспособност“, не е отстъпка от банковите такси. При кредит сравнявайте общия разход и условията на застрахователя, включително изключенията за предшестващи заболявания.

Достъпният офис, удобният банкомат и възможността да ползвате приложението самостоятелно също имат значение. Рампа или политика за дигитална достъпност обаче не означава автоматично по-ниска цена. Проверете конкретния офис и услугата, която действително ще използвате.

Пет въпроса, които спестяват неприятни изненади

Кой точно има право? Какъв процент или категория увреждане се изисква, какъв документ се представя и има ли значение срокът му?
Кои операции са включени? Сметка, карта, собствен банкомат, чужд банкомат, каса, превод в офис и онлайн превод може да имат различни цени.
Колко ще плащам общо за една година? Прибавете поддръжка на карта, съобщения, тегленията и преводите, които реално правите.
По-изгодна ли е сметката за основни операции? Поискайте сравнение за Вашите постъпления и начина Ви на ползване.
Какво се променя през 2027 г.? Поискайте конкретната приложима тарифа и писмено потвърждение за преференцията.

Най-полезният документ от посещението не е брошурата, а ясното описание на Вашите условия: кой има право, кои такси отпадат и кои остават. Така можете да сравните банките по собствения си месец — получаване на пенсия, плащане на сметки и теглене на нужните пари.

Проверка: 23.10.2026 г. Сумите са в евро. Обявените бъдещи условия са отделени от действащите.